FAQ

Nous recevons de nombreux emails et cette petite foire au questions reprend l’ensemble des remarques et suggestions que vous nous avez faites depuis le début du projet en mai 2007…

1. Si le téléchargement ne marche pas :

- Vérifier que votre parefeu ou votre système de sécurité autorise l’accès des informations en provenance du site http://ecoloinfo.com

- Vérifier votre configuration. La barre Ecolo Info est téléchargeable sous Firefox 1.0.1+ et Firefox 2.0.x, Windows 2000/XP, MAC OSX 10.4.8, Internet Explorer 5.0+. Pour Safari, elle ne marche que sous MAC OS 10.5. Attention, notre système ne fonctionne pas sous Monkey.

2. Vous souhaitez masquer la barre quand vous ne vous en servez pas

Pour cela, allez dans la rubrique “Affichage” puis “barre d’outils” et décochez “Ecolo-Info Toolbar”.

3. Vous avez déjà une barre d’outils

Pas de souci, les barres se superposent. Cependant, cela risque de prendre un peu de place sur votre écran et de diminuer la taille disponible pour travailler. Sachez que vous pouvez cacher les barres lorsque vous ne les utilisez pas (cf #2). Vous pouvez aussi réduire la largeur de la barre en allant dans les configurations de celle-ci (cf. mode d’emploi de la barre)

4. Vous souhaitez, dans la barre, changer de moteur de recherche

Actuellement, Google est le moteur de recherche par défaut de notre barre d’outils (et il génère de nombreux liens commerciaux, ce qui peut gêner l’usage de cet espace de recherche). Nous vous suggérons donc de changer de moteur de recherche et de sauvegarder ce changement dans votre configuration.

Pour cela, allez dans les options de la barre d’outils (entre l’espace recherche et le logo) dans :

• Options de la barre d’outils
• Réglages supplémentaires
• Décocher “Toujours revenir au moteur de recherche par défaut”
• Valider votre choix en cliquant sur “OK”

Ensuite, vous avez la possibilité de choisir le moteur de recherche qui vous convient le mieux parmi la liste proposée. Vous retrouverez le dernier moteur de recherche utilisé à chaque ouverture de votre navigateur

5. Vous souhaitez enlever la barre de manière définitive

Sous firefox/Mozilla : Ouvrir Firefox et cliquer sur “outils”.

• Sélectionner “Extensions” ou “modules complémentaires”
  
• Trouver Ecolo-Info dans la liste des extensions installées et le sélectionner
• Cliquer ensuite sur le bouton “Désinstaller”

Sous Internet Explorer : Ouvrir le panneau de configuration de Windows

• Sélectionner “Ajout/suppression de programmes”
• Chercher l’élément correspondant à Ecolo-Info et le sélectionner
• Cliquer ensuite sur “Modifier/supprimer”

6. Vous souhaitez nous suggérer un site ou nous envoyer un communiqué

Rien de plus simple, envoyez nous un email et nous étudierons votre demande! Pour le référencement dans la barre d’outil, voilà quelques précisions sur notre démarche via notre charte.

Pour le blog, nous sommes là aussi attentifs à chaque sollicitation.

Pour les revues d’ouvrages, si vous êtes auteur, éditeur ou si vous avez sorti un livre, un film, un disque dont vous souhaiteriez que l’on parle… Voici la démarche à suivre pour nous le faire parvenir :

(1) Envoyez-nous le communiqué de presse, résumé, lien une page de présentation afin que nous puissions rapidement voir si cela peut entrer dans nos prochaines chroniques.

(2) Attendez notre réponse;-)

(3) Envoyez-nous, par ordre de préférence :

• Un lien pour télécharger, visionner, ou écouter l’intégralité du document (nous n’écrirons pas d’après des extraits),
• Une pièce jointe avec l’intégralité du document,
• La version matérialisée du document par voie postale (mais évitez, cela consomme pas mal de CO2, et ensuite il nous faut les stocker)!

7. Vous souhaitez annoncer sur Ecolo-Info

Rien de plus simple là aussi! Envoyez nous un email et nous pourrons en discuter! Nous pouvons vous aider à différents niveaux pour diffuser votre annonce;-)

8 – Partenaires?

Nous sommes sollicités au quotidien pour des échanges de liens. Autant vous dire dès maintenant que nous les refusons dans 95% des cas… même si nous étudions les demandes au cas par cas, ce genre d’échange systématique nuit selon nous à la qualité de l’information.